作者：大前研一

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- 關(guān)鍵詞1：確定關(guān)鍵問題步驟 -

1. 集中詳細(xì)描述問題的現(xiàn)象；

2. 將共同特性的現(xiàn)象合并成一類，以每類為單位再次檢查并問一下這一類提出了什么關(guān)鍵性問題；

3. 確定解決問題的辦法原則后，擬定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。

- 關(guān)鍵詞2：戰(zhàn)略思考流程 -

1. 呈現(xiàn)具體現(xiàn)象

2. 分類

3. 抽象描述

4. 確定方法

5. 形成解決問題的設(shè)想

6. 通過深入分析對(duì)解決問題的設(shè)想進(jìn)行論證

7. 粗線條論證

8. 具體論證

9. 制定行動(dòng)計(jì)劃草案

10. 由業(yè)務(wù)管理者付諸實(shí)施

- 關(guān)鍵詞3：四種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 -

1. 以成功關(guān)鍵因素為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

2. 以相對(duì)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

3. 以主動(dòng)攻擊為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

4. 以戰(zhàn)略自由度為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

- 關(guān)鍵詞4：確定成功關(guān)鍵因素方法-

1. 剖析市場(chǎng)，確定市場(chǎng)的關(guān)鍵區(qū)隔

2. 找出是什么因素使企業(yè)盈利，什么因素使企業(yè)虧損。然后分析兩者之間的區(qū)別

- 關(guān)鍵詞5：崗戰(zhàn)略三角形(3C模型)-

公司自身(Corporation)

顧客(Coustomer)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)

- 關(guān)鍵詞6：基于顧客的戰(zhàn)略 -

1. 按目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分（按目標(biāo)細(xì)分和按顧客范圍細(xì)分）

2. 重新細(xì)分市場(chǎng)（基于原有細(xì)分的有效性下降）

3. 結(jié)構(gòu)的變化（用戶目標(biāo)的變化，用戶分布的變化）

4. 改變用途影響用戶的目標(biāo)，顧客組合的變化，緊跟趨勢(shì)

5. 基于顧客的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。

- 關(guān)鍵詞7：基于公司的戰(zhàn)略 -

1. 識(shí)別關(guān)鍵職能；

2. 選擇和排序；

3. 職能性戰(zhàn)略（加強(qiáng)在所在行業(yè)中取得成功所需的特定職能的表現(xiàn)）；

4. 優(yōu)化職能表現(xiàn)；

5. 改善成本效率；

6. 避免陷阱

- 關(guān)鍵詞8：基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略-

通過尋找從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售及售后服務(wù)的一系列之別的可能差別來源來構(gòu)造（重點(diǎn)：公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的任何差別必須與決定利潤(rùn)的三個(gè)要素中的一個(gè)或多個(gè)要素相聯(lián)系：價(jià)格、產(chǎn)量以及成本）

- 關(guān)鍵詞9：戰(zhàn)略決策的5個(gè)方面 -

1. 清晰界定公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不能過分?jǐn)U張

2. 在因果關(guān)系的基礎(chǔ)上，預(yù)見商業(yè)環(huán)境的影響因素下未來的走向

3. 在眾多戰(zhàn)略方案中精選，一旦做出決策，就要在人財(cái)物方面進(jìn)行大膽的投入。大量的資源集中支持這些決策，然后逐步邁向成功

4. 根據(jù)自身資源量體裁衣，同時(shí)注意時(shí)機(jī)，不要孤注一擲

5. 堅(jiān)持自身原則，如果環(huán)境未改變，要堅(jiān)持戰(zhàn)略方向；但如果環(huán)境改變，就隨時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整

- 關(guān)鍵詞10：三種戰(zhàn)略家采用的方法 -

1. 消除瓶頸

2. 找到新的組合

3. 最大化戰(zhàn)略自由度，滿足顧客的需求方面獲得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大差別

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