作者：洪琳

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- 關(guān)鍵詞1：表情密碼 -

如果你能熟練掌握并運用表情密碼，那么，你就能了解他人的情緒，看到喜惡，更為重要的是，可以通過觀察聽話者的一顰一蹙的變化了解對方內(nèi)心的世界，這樣，就可以使自己所說的話更到位、更打動人心。

- 關(guān)鍵詞2：微表情 -

微表情學(xué)者認為，在與人交往中，有90%的非語言信息來自面部，眼、眉、嘴、面部肌肉的細微變化，都會傳遞出不同的信息。在這其中，眼睛集中了面部表情的大部分信息，有時可以從眼神中判斷出一個人是坦誠還是心虛、是誠懇還是偽善；而眼睛的瞳孔擴大，表示其內(nèi)心興奮，瞳孔縮小，則表示其內(nèi)心十分厭惡。

- 關(guān)鍵詞3：肢體動作 -

肢體動作是一種語言，自對方出現(xiàn)在你的視線里，一直到其開口之前，那一段時間他一直在“說話”，只是并非用嘴巴說話，也許他的雙手、眼睛、動作、全身都在表達某種意圖和思想。

- 關(guān)鍵詞4：言為心聲，行為人鏡 -

言語是思想的反映，從一個人的話里可以知道對方的思想感情;行為是一個人心智的表現(xiàn)，從一個人的行為里可以窺探出對方的智慧。人們的言語和行為其實是其內(nèi)心真實想法和感受的一種表現(xiàn)，是真實自我的一種綻放和展現(xiàn)。

- 關(guān)鍵詞5：語言風(fēng)格 -

語言風(fēng)格是一個人在語言交際活動中逐步形成的以穩(wěn)定、鮮明而獨特的表達手段和表達方式，它直接表現(xiàn)出一個人的個性。比如，在春秋戰(zhàn)國時期，孔子的深沉精辟，墨子的嚴謹質(zhì)樸、莊子的幽默機智，老子的厚重激越，他們的語言風(fēng)格都各具特色。而且，許多人在進行語言表達的時候，都會將自己的個性融入語言風(fēng)格中。比如，馬克思的嚴肅深刻，列寧的尖銳熾熱，毛澤東的機智風(fēng)趣，周恩來的親切細膩，鄧小平的堅毅果敢等，他們的語言風(fēng)格無一不烙上了個性的印記。

- 關(guān)鍵詞6：非語言信息 -

研究表明，通過無聲語言傳遞的信息所產(chǎn)生的影響力是有聲話語的五倍:而且，當兩個不同的人進行面對面交流的時候，尤其當這兩個人都是女人的時候，她們幾乎會全部依賴無聲的肢體語言進行交流，而無視話語所傳遞的信息。身體就像一個無法關(guān)閉的傳送器，時刻傳送著人們的心情和狀態(tài)。語言通常用來表達正在思考的東西或概念，而非語言信息則較能傳遞情緒和感受。

- 關(guān)鍵詞7：細節(jié)培養(yǎng) -

俗話說:“細節(jié)決定成敗。”在生活中，別忽視小細節(jié)，因為不經(jīng)意間的小動作往往會敗露真相。尤其是在與人相處過程中，一定要細心，留心觀察，注重自己的細節(jié)培養(yǎng)，通過細節(jié)更好地了解對方和隱藏自已。

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