過往企業(yè)招聘管理工作主要集中在規(guī)范招聘流程及擴展招聘渠道兩方面，而現(xiàn)在越來越多的企業(yè)提出“精準招聘”的需求，即能夠獲取盡可能吻合崗位要求的應聘者信息，能夠盡可能準確地識別應聘者特點，對于招聘工作的評價從“量”的滿足逐步轉向“質(zhì)”的衡量。
無論是外部招聘還是內(nèi)部競聘，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門亟待尋求“效率、質(zhì)量、公平”三者之間的最佳平衡點。采用廣泛認可的評估方法、高效率地完成評估工作、準確評價應聘者成為現(xiàn)代企業(yè)招聘管理工作的關鍵環(huán)節(jié)。
立足于企業(yè)招聘管理模塊的核心問題，我們從三方面予以破解：
協(xié)助企業(yè)定制招聘崗位要求，明確崗位職責、任職資格、應聘標準等內(nèi)容；
為企業(yè)提供定制招聘測評試題、評估標準和評估報告等咨詢服務；
完全結合企業(yè)量身定做招聘崗位的能力素質(zhì)、知識技能等多項任職資格標準；
結合多年企業(yè)招聘管理咨詢服務經(jīng)驗，我們還將在流程優(yōu)化、結構化面試、現(xiàn)場測評服務等多個環(huán)節(jié)給予專業(yè)建議和工作支撐，切實提升企業(yè)招聘工作績效。
關鍵字：測評、能力素質(zhì)、評估標準、結構化面試……
業(yè)務實例
客戶問題
客戶甲是一家大型國有企業(yè)，人力資源管理基礎建設較好，有職等體系和能力素質(zhì)模型。企業(yè)高級管理層希望針對所有內(nèi)部等級為4等的中層管理者進行一次公開競聘，選拔一只新的管理班子負責新建子公司的運營管理，同時希望借這次競聘對這批中層管理者進行一次摸底評估，為管理人才梯隊建設擬定方案。
解決思路
內(nèi)部人才公開競聘是規(guī)模達到一定程度的企業(yè)通常采取的人才選拔方式，既盤活了內(nèi)部人才隊伍，又兌現(xiàn)了各級員工的職業(yè)發(fā)展計劃，在內(nèi)部人才競聘活動中，最重要的是競聘活動的設計、競聘標準的制定以及競聘執(zhí)行結果的說服力。因此我們提供以下咨詢服務：
- 按照項目管理方法安排競聘信息發(fā)布、筆試、面試、答辯、評估報告反饋五個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容；
- 根據(jù)所有4等中層管理者所在崗位的能力素質(zhì)要求擬定不同的測評問卷、評估工具表，共完成120套問卷，覆蓋21個崗位；
- 針對競聘崗位設計能力素質(zhì)評估標準、面試題目，并進行現(xiàn)有21個崗位與競聘崗位轉崗匹配度的預評估；
- 在線開展筆試評估，將筆試評估結果支持面試和答辯現(xiàn)場的評估小組決策；并組織專家團隊支持第三方評估；
- 出具第三方評估報告，統(tǒng)計各項評估數(shù)據(jù)，提供企業(yè)決策報告及個人評估報告；
項目成效
通過以上舉措的成功實施，本次內(nèi)部競聘工作圓滿完成，體現(xiàn)在幾個方面：
- 執(zhí)行效率高：專業(yè)的解決方案大大提高了項目執(zhí)行效率，整個競聘工作15個工作日內(nèi)順利完成；
- 充分體現(xiàn)公平、公正、公開：借助第三方評估體系，避免了企業(yè)內(nèi)部的人際關系糾紛，緩解內(nèi)部矛盾；
- 執(zhí)行體系專業(yè)：依托多種評估方法和完全量身定做的能力素質(zhì)模型試題庫，使得人力資源管理體系在實戰(zhàn)中充分發(fā)揮了作用，實現(xiàn)了管理效益，獲得了高層管理者的認可；
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