用什么舉措來保留核心員工

對于核心員工的保留往往會涉及到企業(yè)管理方方面面的內容，因此企業(yè)往往對于核心員工的保留舉措感覺無從下手，而保留這項工作則往往集中在核心員工提出辭呈之后才進行開展。

如何系統(tǒng)的降低企業(yè)員工流失風險

對于核心員工的保留還應該依托于企業(yè)對員工流失風險的監(jiān)控、管理和風險預警，形成系統(tǒng)化的員工流失風險管理體系。核心員工的保留應該集中在前期的“未雨綢繆”，而不是員工挽留時的“亡羊補牢”。

• 圍繞企業(yè)核心員工保留所需解決的關鍵命題，我們?yōu)槠髽I(yè)提供：

核心員工界定

針對核心員工的界定標準，伯特公司主要按照核心崗位的維度將核心員工的標準細化，主要包括核心崗位上的優(yōu)秀員工、非核心崗位上的特殊技能員工以及與企業(yè)價值觀相吻合的高忠誠度員工三類，而具體企業(yè)內核心員工的界定可以在此三類標準的基礎上進一步的細化。同時我們提供核心崗位評估、人才分析矩陣等有效的評估工具幫助企業(yè)通過建設標準來清晰界定核心員工的范圍及細化的層次。 

核心員工群體診斷調研

針對核心員工群體，伯特公司提供滿意度/敬業(yè)度調查、360°反饋、員工價值觀測評等專業(yè)評估工具對核心員工的個人特征及需要等方面進行系統(tǒng)的調研，并以此為基礎分析核心員工的管理要點及其對于企業(yè)的訴求。

核心員工保留管理建議

針對核心員工保留的影響因素，伯特公司進行了系統(tǒng)的分析和梳理，形成了體系化的因素分析體系。基于核心員工群體的調研分析，我們將分析各個影響因素的程度高低，并通過敏感度分析，洞察各因素對于核心員工保留的影響程度。基于對調研結果的定量分析，我們將提供針對性的核心員工保留管理建議。

員工流失風險管理體系建設

基于對員工流失風險的及時監(jiān)控及跟蹤，我們協(xié)助客戶搭建員工流失風險管理體系，從實時監(jiān)控、常態(tài)管理優(yōu)化、風險預警等幾個環(huán)節(jié)建設全面的員工流失風險體系。

業(yè)務實例

• 客戶問題
  

客戶甲是一家外資服裝企業(yè)，在中國已通過多品牌的運作開設了上千家專賣店。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，人員的管理成為公司高層最關心的問題。其中，核心人才的管理和保留又是最重要的環(huán)節(jié)之一。

• 解決思路

基于伯特公司在核心員工管理與保留方面的經(jīng)驗積累，首先我們與公司高層通過溝通達成共識，將核心員工的職業(yè)發(fā)展及滿意度提升作為對核心員工管理的主要目標；其次，伯特公司確定了以勝任力為基礎的核心員工職業(yè)發(fā)展解決思路，同時結合360°反饋和滿意度評估，對核心員工群體的勝任力現(xiàn)狀及滿意度情況進行調研；最后，通過對調研結果的統(tǒng)計分析，結合抽樣訪談的結果，我們從核心員工保留和發(fā)揮核心員工價值兩個層面為客戶甲提供了詳細的管理建議及實施方案。

• 項目成效

通過本次咨詢項目的成果輸出，對于企業(yè)來說對核心員工群體的勝任力現(xiàn)狀及個人訴求有了更加準確的了解，為后續(xù)核心員工的管理和保留奠定了基礎。同時，通過360°反饋的實施，也加強了企業(yè)內部的交流。對于員工來說，通過360°反饋所得到的信息能夠使其更加客觀的了解自身勝任力優(yōu)勢及短板，明確未來的職業(yè)發(fā)展方向。