• 企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀解讀

從人力資源管理的角度搭建企業(yè)現(xiàn)狀評估體系，采取科學的方法了解和分析各個模塊的實際狀況，進而對照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略澄清不同模塊的變革重點、主要風險以及優(yōu)先級設(shè)置。

• 人力資源戰(zhàn)略計劃連續(xù)性

在準確把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和當前實際狀況的基礎(chǔ)上，綜合覆蓋人力資源管理各個模塊提出一攬子解決方案，形成切實有效的工作落實計劃，配合企業(yè)戰(zhàn)略落地的逐步推進做好前期鋪墊、中期執(zhí)行及后期完善工作。

圍繞企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所需要破解的關(guān)鍵命題，我們?yōu)槠髽I(yè)提供“視野”、“評估”、“落地”的進階式咨詢服務：

• 視野：幫助客戶澄清“需要做什么”

用科學的方法拓展客戶視角，用客觀的數(shù)據(jù)支撐咨詢觀點，用豐富的信息充實論證過程，用客戶的需求牽引分析邏輯，為客戶呈現(xiàn)出真正具有參考意義和借鑒價值的戰(zhàn)略愿景。

關(guān)鍵字：波特價值鏈、產(chǎn)業(yè)生命周期、業(yè)務形態(tài)定位、標桿管理法……

• 評估：幫助客戶澄清“適合做什么”

借助科學的企業(yè)評估方法，從整體績效、業(yè)務能力、組織能力、財務能力和盈利模式等五個方面權(quán)衡企業(yè)自身基礎(chǔ)，從不同角度明確人力資源管理現(xiàn)狀及戰(zhàn)略支撐要求。

關(guān)鍵字：企業(yè)整體評估、蓋洛普滿意度分析、月亮圖、洋蔥模型……

• 落地：幫助客戶澄清“應該怎么做”

在客戶總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的統(tǒng)一指引下，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略實施的具體計劃和舉措，從人力資源管理角度提煉匹配的配套工作，從階段劃分、關(guān)鍵節(jié)點、工作接口、驗收標準、注意事項等方面將單一舉措細化成為具體方案。

關(guān)鍵字：風險評估、應急預案、工作協(xié)同、一攬子解決方案……

業(yè)務實例

• 客戶問題

客戶甲是國內(nèi)著名電信運營商的省級分公司，響應集團公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展要求，希望能夠立足于當前國內(nèi)電信行業(yè)的發(fā)展狀況，借鑒國際電信運營商的成功經(jīng)驗探索出一條明確的戰(zhàn)略發(fā)展道路，并借此契機對于當前人力資源狀況進行盤點和調(diào)整，完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型下的人才隊伍優(yōu)化配置，要求形成具體的計劃方案并付諸實施。

• 解決思路

鑒于客戶甲目前正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型破解發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵階段，因此在咨詢服務時首先從視野拓展著手。依托伯特公司的強大數(shù)據(jù)庫，我們首先系統(tǒng)分析了德國電信、法國電信、韓國電信、西班牙電信等國際著名電信運營商在謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時的路徑及方法，從中提煉出電信運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的若干種代表模式及其適用條件。在此基礎(chǔ)上我們將客戶甲的現(xiàn)狀置于適用條件范圍內(nèi)進行逐一剖析，澄清其當前狀況所能夠吻合的基礎(chǔ)條件，并由此推導得出可以建議采取的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑。

在論證戰(zhàn)略發(fā)展建議路徑并得到認同的基礎(chǔ)上，我們以崗位體系優(yōu)化作為人力資源管理工作的切入點，參照客戶甲所提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型三年計劃，分別就人力資源管理的各個模塊提出工作計劃，明確各項工作的時間節(jié)點、工作要求及注意事項，最終形成一整套人力資源管理戰(zhàn)略性支撐工作方案。

• 項目成效

由于項目方案的制定始終圍繞客戶甲的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標、貼近客戶現(xiàn)狀，因此在隨后的項目成果內(nèi)部宣貫推廣上得到了較高的認同度，在不同下屬單位的具體落實過程中我們也給予比較的工作支撐和協(xié)助。隨著一系列調(diào)整工作的推進，客戶甲實現(xiàn)內(nèi)部人才隊伍的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，在員工培訓、職業(yè)發(fā)展、薪酬激勵、績效考核等方面出臺了多項符合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展要求的新型管理機制和舉措，在有效支撐整體戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時完成了平穩(wěn)過渡。