首頁 > 管理咨詢服務(wù) > 員工能力開發(fā) > 崗位勝任力建模
咨詢命題
相比于針對企業(yè)低端崗位以業(yè)績導(dǎo)向為主的管理模式,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注中高級崗位、特別是核心崗位的勝任力管理要求,通過采取人力資源綜合分析方法,確保核心或者高崗員工的能力匹配符合企業(yè)發(fā)展的需要。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理部門在勝任力管理模塊亟待解決以下命題:
如何準確定義崗位勝任力
企業(yè)往往片面的將崗位勝任力理解為業(yè)績完成能力,而單單依靠業(yè)績考核的結(jié)果來評估員工的勝任能力,但這種單一的評估維度針對高管崗位、行政管理崗位、研發(fā)類崗位往往無法應(yīng)用。
如何構(gòu)建勝任力評估體系
企業(yè)如何將現(xiàn)有的能力素質(zhì)評估、項目評估、業(yè)績評估、民主測評等各類評估結(jié)果整合起來,設(shè)計科學(xué)合理的崗位勝任力評估體系?很多企業(yè)缺乏結(jié)構(gòu)指導(dǎo)和評估標準的設(shè)計。
崗位勝任力評估結(jié)果如何應(yīng)用
企業(yè)在面臨高崗人員選聘的時候尤其需要這樣綜合的評估體系,同時在領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè)、后備班子建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展等管理環(huán)節(jié)中也需要勝任力的評估標準作為目標輸入。
圍繞企業(yè)勝任力管理模塊的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù):
建立基于崗位特點的勝任力評估體系
通過對于企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理工作模塊的有效評估,圍繞“人崗匹配”的應(yīng)用目標,針對不同的崗位特點設(shè)計符合企業(yè)特點和發(fā)展要求的勝任力評估體系,有效整合企業(yè)現(xiàn)有的各類人員基礎(chǔ)信息,提出分析維度和評估標準。
關(guān)鍵字:人崗匹配、勝任力評估體系……
建立企業(yè)人力資源管理信息輸入模型
圍繞企業(yè)勝任力評估體系,針對現(xiàn)有人力資源管理工作模塊設(shè)計信息提煉維度,制定不同工作模塊信息輸入內(nèi)容的整理標準和方法,從而建立起員工基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的動態(tài)更新模型,為勝任力評估及其應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵字:基礎(chǔ)信息、勝任力評估體系……
深化勝任力評估體系的應(yīng)用
將勝任力評估體系的標準與企業(yè)日常人力資源管理工作鏈接起來,同步提高員工隊伍建設(shè)、管理者隊伍建設(shè)和各類團隊建設(shè)的工作效率與工作質(zhì)量
關(guān)鍵字:員工隊伍建設(shè)、管理者隊伍建設(shè)、團隊建設(shè)……
業(yè)務(wù)實例
客戶問題
客戶甲是一家大型國有企業(yè),公司領(lǐng)導(dǎo)希望從現(xiàn)有人員中選拔出一批具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄陠T工,作為公司后備人才隊伍。要求能夠按照企業(yè)內(nèi)部不同工作領(lǐng)域的要求開展選拔工作,對于青年員工的勝任能力進行全面考察并出具相應(yīng)的評估分析結(jié)果,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
解決思路
根據(jù)客戶選拔后備人才隊伍的具體要求,我們以構(gòu)建勝任力評估模型為切入點,參照客戶要求設(shè)計包括能力素質(zhì)、業(yè)績表現(xiàn)、客觀條件、領(lǐng)導(dǎo)評估等維度在內(nèi)的綜合評價模型,并就權(quán)重分配、分值換算等制定標準。在此基礎(chǔ)上設(shè)計并提供相應(yīng)的評估服務(wù)問卷及工具,完成所有被評估者的綜合評估說明報告,系統(tǒng)分析每位被評估者的特征、優(yōu)勢、不足、潛力等內(nèi)容,最終給出綜合性的評估建議。
項目成效
通過本次咨詢項目的實施和具體執(zhí)行,首先是為客戶不同專業(yè)領(lǐng)域構(gòu)建起多套勝任力評估差異化模型,設(shè)計配套全部應(yīng)用工具,并在為期兩周的具體執(zhí)行過程中協(xié)助客戶高效完成70余名青年員工的評估分析工作,最終建立起一支覆蓋企業(yè)所有專業(yè)領(lǐng)域、總數(shù)為45人的后備人才隊伍。同時在評估分析報告中給出了每位后備人才持續(xù)培養(yǎng)及發(fā)展的實施建議,幫助企業(yè)在建立后備人才隊伍的同時更加科學(xué)的管理及提升后備人才工作能力。