首頁 > 管理咨詢服務(wù) > 組織效能診斷 > 年度綜合員工調(diào)研與組織診斷
越來越多的企業(yè)開始滾動開展年度綜合員工調(diào)研與組織診斷工作，將其作為企業(yè)管理、尤其是人力資源管理領(lǐng)域的一項(xiàng)常規(guī)工作，據(jù)此為管理舉措優(yōu)化提供設(shè)計(jì)依據(jù)及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。合理組織調(diào)研活動、科學(xué)分析調(diào)研結(jié)果，有助于企業(yè)更為準(zhǔn)確地把握管理改進(jìn)工作目標(biāo)及節(jié)奏，真正實(shí)現(xiàn)自身管理的滾動深化。
伯特咨詢所提供的年度綜合員工調(diào)研及組織診斷服務(wù)，在“視角”、“范圍”等兩方面有著鮮明的服務(wù)特色：
視角：伯特咨詢首次在中國大陸的咨詢服務(wù)中應(yīng)用“關(guān)鍵要素量化度量”的方法，將員工調(diào)研及組織診斷結(jié)果與組織績效目標(biāo)建立定量關(guān)聯(lián)關(guān)系，并根據(jù)影響因素的作用力系數(shù)，為企業(yè)后續(xù)管理舉措的設(shè)計(jì)及應(yīng)用提供直接的決策支撐。
范圍：伯特咨詢所提供的員工綜合調(diào)研與組織診斷服務(wù)，完整維度包括員工滿意度、員工敬業(yè)度、企業(yè)支持度、崗位匹配度和工作飽和度等五方面內(nèi)容，根據(jù)不同企業(yè)單次調(diào)研活動的傾向，伯特咨詢從五個方面中按比例選擇試題、組成問卷，以確保調(diào)研結(jié)果解讀的科學(xué)性。
例如，客戶如果希望在年度綜合調(diào)研與組織診斷工作中重點(diǎn)關(guān)注“員工滿意度”，伯特咨詢可具體圍繞企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿?、工作環(huán)境、溝通氛圍、流程制度、人才政策、適應(yīng)變革、企業(yè)關(guān)懷等維度進(jìn)行量表定制，既有助于企業(yè)深入了解員工對于當(dāng)前所推行舉措的感知及評價(jià)，又可以匯總、提煉員工層面的優(yōu)化建議，反饋給企業(yè)各級管理者作為重要的決策參考。
基于伯特咨詢所提供的年度綜合員工調(diào)研與組織診斷服務(wù)，客戶層面的收益包括：
信息：伯特咨詢作為第三方組織實(shí)施調(diào)研診斷活動，有助于降低員工層面的戒心及疑慮，獲得更具真實(shí)性的調(diào)研信息反饋；
效率：伯特咨詢將組建企業(yè)專屬團(tuán)隊(duì)，提供從問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研執(zhí)行到結(jié)果分析的全流程服務(wù)，借助伯特咨詢自有的信息化調(diào)研平臺，可顯著提升員工調(diào)研的執(zhí)行效率；
結(jié)果：由伯特咨詢的專業(yè)顧問對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行解讀，一方面為企業(yè)提供更具針對性的數(shù)據(jù)挖掘及觀點(diǎn)提煉，另一方面也為企業(yè)的管理舉措優(yōu)化提供配套建議和經(jīng)驗(yàn)分享。
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