首頁 > 管理咨詢服務(wù) > 組織效能診斷 > 員工心理資本調(diào)查
隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭壓力、變革速度的日益加快,越來越多的企業(yè)管理者意識到:員工普遍存在工作壓力和思想負(fù)擔(dān),他們關(guān)注薪酬福利但更關(guān)注成長進(jìn)步,能夠接受工作繁重和薪酬下降的現(xiàn)實(shí),但迫切需要心理安慰。因此,企業(yè)的管理者迎來了新課題,即如何在員工隊(duì)伍層面營造積極、健康、陽光的心理狀態(tài),而并非等員工有了心理問題再去解決,由此衍生出員工心理資本管理這一命題。
心理資本管理的兩類典型訴求:
典型訴求一:降低風(fēng)險(xiǎn)。如果不能及時發(fā)現(xiàn)、適當(dāng)處理員工隊(duì)伍緊張的心理狀態(tài),容易降低滿意度和對組織的承諾,最終對績效產(chǎn)生負(fù)面影響。
典型訴求二:主動加固。隨著員工素質(zhì)的普遍提高,多數(shù)人處在“被尊重”和“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的高需要層次上,對心理關(guān)愛的起點(diǎn)要求也高。
心理資本管理的兩類特征屬性:
特征屬性一:收益性。國外的長期跟蹤研究及效用分析發(fā)現(xiàn):員工隊(duì)伍的心理資本增加2%,每年可能給公司多創(chuàng)造千萬級別的收益回報(bào)。
特征屬性二:開發(fā)性。在企業(yè)實(shí)際管理過程中,以心理資本的有效測量為基礎(chǔ),輔之以極富針對性的開發(fā)、管理舉措,使之成為提升個人乃至組織績效的重要作用力。
伯特咨詢引入國際上心理資本評測領(lǐng)域的經(jīng)典量表,幫助企業(yè)快速衡量團(tuán)隊(duì)和個人的心理資本,評測結(jié)果直接服務(wù)于企業(yè)相關(guān)管理舉措的出臺及應(yīng)用。經(jīng)典量表聚焦心理資本的4個核心要素:
1.效能:成功的信心
2.希望:意志和途徑
3.樂觀:現(xiàn)實(shí)且靈活
4.韌性:復(fù)原與超越
圍繞上述4個核心要素,精選24道典型試題,快速完成個人心理資本的現(xiàn)狀診斷,進(jìn)而可從團(tuán)隊(duì)心理資本累積值的角度審視整體健康度,發(fā)揮預(yù)警作用。同時,針對心理資本得分較低的核心要素,結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),伯特咨詢將給到對應(yīng)舉措及配套機(jī)制的相關(guān)建議,幫助企業(yè)針對性地解決管理短板。